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快速通道
城建集团以信息化助力我市疫情防控工作
“请打开苏康码”“请打开核酸采样码”“请打开核酸结果”“请扫一下场所码”......这一系列疫情防控电子查验功能都可以通过“我的常州”APP登入。自我市3月13日本轮疫情发生以来，城建集团迅速行动，快速部署，依托“我的常州”APP，通过信息化手段，抓保障、扩容量、强整合，助力我市疫情防控工作更加高效。
一是抓好应急保障。迅速组建了技术应急保障组和运营应急保障组，保障组所有人员吃住在公司，对“我的常州”后台运行情况进行全天候7*24小时实时监测，对用户反映的各类问题和诉求进行24小时不间断处理。3月13日至3月27日期间，“我的常州”日均活跃用户近300万人，APP启动超2亿次，服务热线用户接通呼叫超过1.7万个，16日开始总体接通率超过90%，电话回访超1800次，在线意见反馈超过6000条，处理用户其他诉求2.6万次。
二是扩大资源容量。进入疫情防控后，“我的常州”并发和使用量快速增长，每秒并发峰值最高接近8万，单日使用量突破2000万。为了向市民和一线防疫工作人员提供平台和数据支撑，“我的常州”云资源历经了数十次的扩展，两组服务器分别从20台、16台扩展到79台、54台，核心数据库服务器内核扩展了8倍，数量从五节点扩展到11节点，带宽从200M提高到1500M，有效确保了“我的常州”平台稳定运行。
三是整合服务应用。以需求、问题为导向，快速整合了市卫健委、市场监督管理局、公安局等相关部委办局的疫情防控应用，并对“我的常州”原有的“疫情防控专区”进行扩充，纳入了苏康码转码申请、流动追溯码、社区电话查询、就医申报等面向市民服务的应用，同时纳入了面向防疫工作者使用的核查核酸结果、人员预警核查、场所打卡核查等应用。此外，根据大数据分析，将疫情防控相关的高频应用放到APP首页，尽可能地方便广大市民使用。
